ఈ కుటుంబ యాజమాన్యంలోని అవుట్‌డోర్ ఫర్నిచర్ కంపెనీ క్లయింట్‌లకు వారి కలల నివాస స్థలాలను రూపొందించడంలో సహాయపడుతుంది.

డస్టిన్ నాప్ ఒక స్నేహశీలియైన వ్యక్తి.BC యొక్క నాణ్యమైన డాబా మరియు డాబా ఫర్నిచర్ మరియు ఉపకరణాల యొక్క అతిపెద్ద ఎంపిక అయిన Wickertree వెబ్‌సైట్‌లో అతనితో పరిచయం ఉన్న లేదా అతని వీడియో క్లిప్‌లను చూసిన ఎవరైనా, కమ్యూనికేషన్ పట్ల అతని అభిరుచిని గమనించవచ్చు.
కంపెనీ CEOగా, Knapp గత, వర్తమాన మరియు భవిష్యత్తు క్లయింట్‌లకు కుటుంబ వ్యాపారం కోసం వారి దృష్టిని పంచుకోవడమే కాకుండా, వారి కలలు మరియు భవిష్యత్తు గురించి వారు చెప్పేది వినడానికి యాక్సెస్‌ను కలిగి ఉంది.ఆశించవచ్చు.
"కనెక్టివిటీ మాకు చాలా ముఖ్యం," నాప్ చెప్పారు."మేము మా తలుపుల గుండా నడిచే ప్రతి కస్టమర్‌తో కనెక్ట్ అవ్వాలనుకుంటున్నాము."
క్లయింట్లు వారి కలల యొక్క బాహ్య లేదా ఇండోర్ నివాస స్థలాలను రూపొందించడంలో సహాయపడే విస్తృత దృష్టితో, కనెక్షన్ తప్పనిసరిగా "మానవ స్థాయిలో ఉండాలి, అమ్మకాల స్థాయిలో కాదు" అని అతను నొక్కి చెప్పాడు."ప్రజలు వారు వెతుకుతున్న ఉత్పత్తి మరియు వారు ఏమి సాధించాలని ఆశిస్తున్నారు అనే దాని గురించి చర్చలో పాల్గొనాలని మేము కోరుకుంటున్నాము."
క్లయింట్ యొక్క ప్లాన్‌ల గురించిన బ్యాక్‌గ్రౌండ్ సమాచారం వికర్‌ట్రీ టీమ్‌కి వారి అనుభవం మరియు వివిధ ఉత్పత్తి శ్రేణుల గురించిన పరిజ్ఞానం ఆధారంగా సిఫార్సులను చేయడానికి అనుమతించిందని నాప్ వివరించింది."కలిసి ఎంపికలను అన్వేషించడం అంటే సాధారణంగా అందరూ చివరికి సంతోషంగా ఉంటారు."
పని బాగా జరిగితే, కస్టమర్‌లు అతుకులు లేని అనుభవాన్ని పొందుతారు మరియు ది వికర్‌ట్రీకి కనెక్ట్ అయిన అనుభూతిని పొందుతారు.
అనేక ఆన్‌లైన్ వీడియోలు మరియు కస్టమర్ టెస్టిమోనియల్‌లు అప్రోచ్ వర్క్‌లను చూపుతాయి, "కస్టమర్ సంతృప్తి" దావాకు మద్దతునిచ్చే అదనపు ఆధారాలతో నాప్ చెప్పింది.“నేను CEO కాకముందు, నా ఉద్యోగం ఫిర్యాదులు మరియు రిటర్న్‌లను నిర్వహించడం.అయినప్పటికీ, మాకు చాలా తక్కువ ఫిర్యాదులు ఉన్నాయి మరియు మేము ఏమీ తిరిగి ఇవ్వలేదు కాబట్టి నేను దీని కోసం చాలా తక్కువ సమయాన్ని వెచ్చించాల్సి వచ్చింది.
కస్టమర్‌లు ఉత్తమ ఎంపికను కనుగొనడంలో సహాయపడే బృందం యొక్క ప్రయత్నాలు ఆ విజయంలో భాగమైనప్పటికీ, మరొక ముఖ్య అంశం ఉంది: "మంచి సరఫరాదారులతో" బలమైన భాగస్వామ్యం, కాలక్రమేణా విశ్వసనీయ సరఫరాదారులతో అనేక సంబంధాలు ఏర్పడ్డాయి అని నాప్ చెప్పారు.1976 నుండి లాంగ్లీతో ఉంది మరియు సుమారు 16 సంవత్సరాలుగా నాప్ కుటుంబానికి చెందినది.
"మాకు నాణ్యత చాలా ముఖ్యం," అని అతను చెప్పాడు."మేము విక్రయించే ప్రతి వస్తువు, ప్రతి ఉత్పత్తి - అది ఫర్నిచర్ లేదా ఉపకరణాలు కావచ్చు - అధిక నాణ్యతతో ఉంటుంది."
పరిమాణం కంటే నాణ్యతను ఎంచుకోవాలనే Wickertree యొక్క నినాదం సరఫరాదారుల సంఖ్యలో కూడా ప్రతిబింబిస్తుంది, ఇది వారి ఉత్పత్తుల పనితీరును మాత్రమే కాకుండా, సరఫరాదారుల స్థిరత్వం మరియు నైతికత వారి విలువ ప్రతిపాదనలో భాగమేనా అనే దాని గురించి కూడా సమీక్షించబడుతుంది.
దీనికి తగిన శ్రద్ధ మరియు విక్రేత యొక్క ప్రతిష్టను పరిశీలించాల్సిన అవసరం ఉన్నప్పటికీ, ఈ ప్రయత్నం విలువైనది, నాప్ చెప్పారు."మా సరఫరాదారులపై మాకు చాలా నమ్మకం ఉంది మరియు మా ఉత్పత్తులు ఎంత మంచివో మాకు తెలుసు.కస్టమర్‌లు కొనుగోలు చేసిన కొద్దిసేపటికే నిరాశపరిచే ఏదీ మేము అందించము.
ఏదైనా తప్పు జరిగితే, మంచి హామీలు మరియు సరఫరాదారులతో బలమైన సంబంధాలు సమస్యలను సకాలంలో పరిష్కరించడంలో సహాయపడతాయని ఆయన తెలిపారు."మాకు చాలా మంది విశ్వసనీయ కస్టమర్‌లు ఉన్నారు, వారు మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను ఇష్టపడతారని మాకు చెబుతూ ఉంటారు.నాణ్యత కోసం ఖ్యాతిని పెంపొందించడానికి మేము కష్టపడి పనిచేశాము మరియు మా విధానం నిజాయితీగా లేకుంటే, అది కీర్తి మరియు నమ్మకాన్ని అనుసరిస్తుందని నేను అనుకోను.
"వికర్‌ట్రీ VGH, UBC మరియు BC చిల్డ్రన్స్ హాస్పిటల్ లాటరీతో కలిసి ఒక దశాబ్దం పాటు పాల్గొనే కుటుంబాలకు బహిరంగ ప్రదేశాలను అందించడానికి పని చేస్తోంది" అని నాప్ చెప్పారు."ఈ కనెక్షన్ గురించి మేము చాలా గర్విస్తున్నాము మరియు ఇది మా పనిని నిజమైన సెట్టింగ్‌లో చూడగలిగే మరొక ప్రాంతం."
పని మరియు ప్రయాణాలపై COVID-19 మహమ్మారి ప్రభావం కారణంగా ప్రజలు ఇంట్లో ఎక్కువ సమయం గడుపుతున్నందున, "పునరుద్ధరణలు, నవీకరణలు లేదా మెరుగుదలలు అయినా ప్రజలు తమ ఇళ్లలో పెట్టుబడి పెట్టడానికి ఎక్కువ ఇష్టపడతారు" అని నాప్ గమనించింది.
వికర్‌ట్రీ అటువంటి కార్యక్రమాలలో భాగం అవుతుందని అతను ఆశిస్తున్నాడు మరియు వికర్‌ట్రీ కస్టమర్‌లను ఇలా ప్రోత్సహిస్తాడు: “మీరు మీ అందమైన కొత్త ప్రదేశంలో స్నేహితులు మరియు కుటుంబ సభ్యులతో కూర్చున్నప్పుడు, మా గురించి ఆలోచించండి.మా సందేశాన్ని వ్యాప్తి చేయండి.
"మా విధానం నిజంగా సానుకూలమైనది మరియు విస్తృతంగా ప్రతిధ్వనిస్తుంది కాబట్టి మేము ఎదగడం మరియు మరింత మంది వ్యక్తులను చేరుకోవడం కొనసాగించాలనుకుంటున్నాము."

IMG_5084


పోస్ట్ సమయం: జనవరి-09-2023